Bakan Uraloğlu: “Turuncu Masa ile Hareket Kabiliyeti Kısıtlı Yolcuların Seyahatleri Kolaylaşıyor”

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Uraloğlu, yolcu yoğunluğu olan ana hat ve hızlı tren garlarında hareket kabiliyeti kısıtlı yolcuların seyahatlerini kolaylaştırmak amacıyla başlatılan “Turuncu Masa” hizmetinin 2 Aralık 2019’dan bu yana devam ettiğini belirtti.

Bakan Uraloğlu, Ankara ve Eryaman’daki YHT garlarının yanı sıra toplam 26 garda 61 personelle hizmet verilen “Turuncu Masa”yla ilgili olarak, Eskişehir, Konya, Selçuklu, Karaman, Pendik, Söğütlüçeşme, Halkalı, İzmit, Polatlı, Bozüyük, Bilecik, Arifiye, Gebze istasyonları ile Ankara-Sivas Hızlı Tren Hattı’nın Kırıkkale, Yozgat ve Sivas durakları da dahil olmak üzere, yolcuların seyahatlerini kolaylaştırmaya odaklandıklarını vurguladı. Uraloğlu, “Bilet alma sisteminden istasyonlardaki yardım hizmetlerine kadar birçok alanda özel gereksinimli kardeşlerimizin hayatlarını kolaylaştırıcı, onları eşit bireyler olarak topluma katıcı ve üretkenliklerini artırıcı şekilde çalışmalarımızı sürdürüyoruz. 2019 yılından bu yana 72 bin 749 hareket kabiliyeti kısıtlı vatandaş, 26 garda bulunan ‘Turuncu Masa’ hizmetinden yararlandı.” şeklinde konuştu.

Uraloğlu, özel gereksinimli vatandaşların hayatlarını kolaylaştırmak amacıyla yeni istasyon ve araçları, onların standartlarına göre tasarladıklarını belirtti. Ayrıca, mevcut istasyon ve vagonların da yeni standartlara göre revizyon ve modernizasyon çalışmalarının yapıldığını ifade eden Bakan, “Garlarımızdaki asansörler, yürüyen merdivenler, otoparklar, hissedilebilir yüzey alanları dahil olmak üzere tüm içerikler, uluslararası standartlarda ve fazlasıyla donatılmış durumda.” dedi.

Turuncu Masa çalışanlarına özel eğitim

Bakan Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ Genel Müdürlüğü tarafından verilen Turuncu Masa hizmetinin önemine vurgu yaparak, “Bu hizmeti 26 istasyonda sunuyoruz ve her geçen gün kapsamını genişletiyoruz. Vatandaşlarımız arasında da büyük beğeni topluyor. Özel gereksinimli yolcularımız, bilet sistemimiz aracılığıyla seyahat edecekleri istasyonları önceden bildiriyorlar. İstasyona varışlarında, özel eğitim almış personellerimiz tarafından karşılanarak araçlarına kadar tüm hizmetlerini sağlıyoruz. İndikleri istasyonda da aynı şekilde karşılanıyorlar.” şeklinde açıklamalarda bulundu.

Uraloğlu, Turuncu Masa hizmeti verilen yerlerde görev yapan personelin, işaret dili de dahil olmak üzere çeşitli konularda özel eğitimler aldığını belirtti. Ayrıca, işitme engelli vatandaşlara çağrı merkezleri üzerinden görüntülü görüşme desteği sağlandığını da sözlerine ekledi.